Сервисная поддержка NAVIEN | Превентивные меры

Условия сотрудничества с инжиниринговыми компаниями

Подготовьтесь заранее, чтобы и эту заму провести в тепле

Котлы навиен с функцией защиты от замерзания в зимний период

01 Если температура теплоносителя в котле опускается ниже 10 градусов, то для предотвращения замерзания запускается насос

02 Если температура отопительной воды опускается ниже 6 градусов , то включается горелка и прогревает теплоноситель до 21 градуса

03 Когда активирована функция защиты от замерзания, регулятор настройки комнатной температуры мигает зеленым

04 Если температура не регулируется, отключите электрокабель от питания, затем снова подключите и повторно настройте температуру

Условия работы функции защиты от замерзания в зимний период

01

Штепсельная вилка котла всегда должна быть подключена к питанию !
02

Не закрывайте газовый кран!
03

Не закрывайте краны коллектора
04

Открытые трубы обязательно обмотать изоляционным материалом для сохранения тепла!
05

В холодную погоду (в сильный мороз) открыть кран горячей воды, чтобы вода капала

Трубопровод горячей воды не может предотвратить случаи с заморозкой котла
Проверьте изоляцию труб и обмотайте оголенные трубы изоляционным материалом
Если горячая вода замерзла и не течет отогрейте трубы водоснабжения под котлом, до тех пор пока не пойдет горячая вода с помощью горячей воды или например фена
Если внезапно налить горячую воду, то труба может треснуть, поэтому отогревайте трубы с помощью горячей воды, температура которой должна быть ниже 60 градусов.
Если вода после данных мероприятий так и не пошла, обратитесь в ближайший сервисный центр.

Вот быстрое решение кода ошибки или симптома!

При замерзании подводящих труб примите следующие меры.

Проверьте состояние трубопроводов холодного и горячего водоснабжения

Настенный газовый котел (расположение труб согласно документации для конкретной модели котла)
Малый дизельный котел (две трубки подключены к задней части котла)
Электрический водонагреватель (расположение труб согласно документации для конкретной модели котла)
Одновременно отогрейте водопровод холодного и горячего водоснабжения

Снимите изоляционный материал, оберните полотенцем замершие трубы и полейте теплой водой (будьте осторожны при отогреве труб теплой водой, чтобы стекающая вода не замерзла). Также есть способ отогрева труб с помощью фена или обогревателя

Если не течет ни холодная, ни горячая вода, то скорее всего замерзли водопроводные трубы или же местро рядом со счетчиком. Обратитесь в ближайшую компанию
Если внезапно налить горячую воду, то труба может треснуть, поэтому отогревайте трубы с помощью горячей воды, температура которой должна быть ниже 60 градусов
Во время отогрева труб теплой водой, так как стекающая вода может замерзнуть, проверьте дренаж
Процесс отогрева может занять длительное время, в зависимости от степени заморозки труб
Во время отогрева с помощью обогревателя или фена, обратите внимание, что возможно возгорание или поражение электрическим током, вызванное перегревом
Если трубы отогреваются с трудом, обратитесь в ближайшую сервисную компанию